Política de envío
En Basket Culture despachamos a todo Chile. Los tiempos y costos de envío dependen del tipo de producto y de tu región:
Stock Inmediato Los productos de la categoría "Stock Inmediato" están físicamente disponibles en nuestra bodega y se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles según tu comuna o región.
Envío Internacional (Por Encargo) Los productos de la categoría "Envío Internacional" son pedidos personalizados que traemos directamente desde Estados Unidos y China según tu talla. El tiempo estimado de entrega es de 15 a 20 días hábiles desde la confirmación del pago, dependiendo de la disponibilidad del modelo con nuestros proveedores y de los tiempos de aduana. Te mantendremos informado del estado de tu pedido por WhatsApp o correo electrónico.
Costos de envío Envío gratis a las regiones de Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O'Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos y Los Lagos. Para la zona extrema (Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Aysén y Magallanes) se aplica una tarifa fija de $15.000 por el mayor costo de despacho a esas regiones. El costo de envío correspondiente se calcula automáticamente en el checkout según tu dirección de destino.
Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.
Zonas de despacho Despachamos a todas las regiones de Chile a través de empresas de transporte a nivel nacional. Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por factores externos como paros, condiciones climáticas o feriados.
Contacto Si tienes dudas sobre el estado o los tiempos de tu envío, escríbenos a o por WhatsApp.